Как не забывать перезванивать клиентам
Перезвон — это не «когда вспомню», а понятный список дел.
Почему забывают
Новые входящие вытесняют старые обещания.
Практика
- Очередь перезвонов
- Причина контакта
- Отметка результата
Как App Звон помогает решить эту задачу
App Звон держит перезвоны рядом с рабочими звонками, чтобы обещание не исчезало к вечеру.